RMA Statistik

Hier können Sie selber unsere Arbeit einschätzen. Die folgende Statistik zeigt wieviel Zeit zwischen Rücksendungseingang bis zum Abschluss der RMA (Rückerstattung oder Ersatzlieferung) vergeht. Bitte berücksichtigen Sie dabei das folgende :

• Bei der Statistik "Abfertigung nach Rücksendungseingang" wird erst gezählt AB Rücksendungseingang.
• Bei der Statistik wird JEDER Tag gezählt. Also auch Wochenenden und Feiertagen.
• Datenerhebung seit :
  30.09.2004 Statistik "Abfertigung nach Rücksendungseingang"
• Die Statistik ist LIVE und UNZENSIERT.
• Es wurden bisher 77.92 % aller RMA Fälle innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt beendet !